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		- 매경부동산 사이트에 매물정보 홍보, 허위매물 등록 방지 - 제휴사인 ‘네이버파이낸셜’에 부동산 진성 매물 등록을 위한 확인 정보 제공 (모바일확인V1))	필수	- 공통 : 소재지, 거래유형, 가격 - 개인명의 : 소유자명, 소유자 휴대폰번호, 등기부등본(소유자명, 생년월일, 주소 / 등기부등본 첨부 시) - 분양권 : 분양계약서(매수인명, 생년월일, 주소), 매수인 휴대폰번호 - 법인명의 : 의뢰인명(법인명의), 의뢰인 휴대폰번호(법인명의), 소유자와의 관계(법인명의), 등기부등본(소유자명, 생년월일, 주소 / 등기부등본 첨부 시)	허위매물 등록 이력 확인을 위해 매물 노출종료일 또는 거래완료일로부터 1년(매물등록 실패 건 : 익일 즉시 파기)
		- 매경부동산 사이트에 매물정보 홍보, 허위매물 등록 방지 - 제휴사인 ‘네이버파이낸셜’에 부동산 진성 매물 등록을 위한 확인 정보 제공 (모바일확인V2)	필수	성별, 휴대전화번호, 가입한 이동통신사, 등기부등본(소유자명, 생년월일, 주소) , 소재지, 거래유형, 가격	허위매물 등록 이력 확인을 위해 매물 노출종료일 또는 거래완료일로부터 1년(매물등록 실패 건 : 익일 즉시 파기)
		- 매경부동산 사이트에 매물정보 홍보, 허위매물 등록 방지 - 제휴사인 ‘네이버파이낸셜’에 부동산 진성 매물 등록을 위한 확인 정보 제공 (모바일확인V2- (모바일확인V2-로켓등록)	필수	성별, 휴대전화번호, 가입한 이동통신사, 등기부등본(소유자명, 생년월일, 주소), 소재지, 거래유형, 가격	허위매물 등록 이력 확인을 위해 매물 노출종료일 또는 거래완료일로부터 1년(매물등록 실패 건 : 익일 즉시 파기)
	중개 의뢰 확인 관리	MK부동산 서비스의 의뢰 확인 안내 문자 발송	필수	매물주소, 소유자명, 소유자 휴대폰번호	의뢰일로부터 6개월
		MK부동산 서비스의 의뢰 확인 안내 문자 발송	선택	소유자의 네이버 ID 요청 여부	의뢰일로부터 6개월
		중개사의 네이버 부동산 매물 광고를 위한 중개 의뢰 확인	선택	네이버 ID	의뢰일로부터 6개월
	온라인 문의	온라인 문의•불만 접수 및 답변, 분쟁 발생 시 사실 확인	필수	문의내용	문의접수일로부터 3년 (소비자 불만•분쟁 처리 기록 보존 의무)
콜센터	전화 문의 (상담 이력)	전화 상담 내용 확인 및 처리, 민원•불만•분쟁 발생 시 사실 확인, 상담 품질 개선	필수	회원구분, 아이디, 이름, 회사명, 전화번호, 휴대폰번호, 사업자등록번호	문의접수일로부터 3년 (소비자 불만•분쟁 처리 기록 보존 의무)
콜센터	전화 문의 (녹취 이력)	전화 상담 내용의 정확한 확인, 민원•불만•분쟁 처리 및 고객 응대 품질 모니터링을 위한 통화 녹취 관리	필수	발신번호, 녹취데이터	녹취일로부터 3년 (소비자 불만•분쟁 처리 기록 보존 의무)
웹페이지 접속 시 자동 생성으로 수집된 정보		서비스 이용 기록 관리를 통한 부정이용 방지, 분쟁 발생 시 대응, 소비자 보호를 위한 법적 의무 준수	접속 IP, 서비스 이용기록		회원 탈퇴일로부터 3개월
모바일 기기 이용 시 자동 생성으로 수집된 정보		서비스 이용 기록 관리를 통한 부정이용 방지, 분쟁 발생 시 대응, 소비자 보호를 위한 법적 의무 준수	모바일기기 식별번호, PUSH 수신여부		회원 탈퇴일로부터 3개월

② 회사는 개인정보를 동의받은 보유 및 이용기간 내에서만 처리·보유하며, 처리 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 사전에 별도의 동의를 받는 등 필요한 절차를 이행합니다.

③ 서비스의 이용 과정이나 사업처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
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⑤ 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우에는 회원의 별도 요청이 없더라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기합니다.

단, 회원의 탈퇴 또는 자격상실에도 불구하고 관계법령에 의해 보존하는 경우는 다음과 같습니다.

관계법령	개인정보	보존기간
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
	소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년
	표시·광고에 관한 기록	6개월
국세기본법	세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류	5년
통신비밀보호법	이용자의 인터넷 등 로그 기록	3개월

2. 개인정보 수집방법

① 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1) 웹페이지, 서면양식, 팩스, 고객센터 전화상담, 전화, 상담 게시판, 온라인 상담, 이메일, 이벤트 응모
2) 협력회사로부터의 제공
3) 생성정보 수집 툴을 통한 수집

3. 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

② 이용자로부터 동의받은 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 다른 회원의 개인정보와 분리하여 보관합니다.

③ 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2) 파기방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 복원할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.

4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 이용자는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1) 개인정보 열람요구

2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3) 삭제요구

4) 처리정지 요구

5) 동의 철회 요구

② 이용자의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 ‘내정보 > 회원정보’를, 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘내정보 > 회원정보 > 탈퇴하기’를,

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③ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는, 회사는 당해 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

④ 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 본 방침 “1. 개인정보의 처리목적, 처리 항목, 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

⑤ 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑥ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑦ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑧ 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑨ 이용자는 「개인정보 보호법」 등 기타 정보보호 및 개인정보 관련 법률을 준수하여야 합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등

「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

※ 회원이 신청 또는 선택한 서비스의 세부 내용에 따라 개인정보를 관련 제3자에게 제공합니다.

[예시] 분양 상담 및 정보 제공 서비스: 분양시행사, 분양시공사, 분양대행사, 광고대행사

② 회사는 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제1호에 따라 이용자의 동의를 근거로 아래와 같이 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

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KB국민은행 (KB부동산)	KB부동산 매물광고 홍보 및 노출	매물소재지, 중개사정보(회사명, 성명, 휴대전화번호, 주소)	제공받은 개인정보를 60일간 보관
네이버파이낸셜 (네이버부동산)	[홍보확인서] - 네이버 부동산에 매물정보 홍보, 허위매물 등록 방지 - 상기 수집한 개인정보를 활용하여, 네이버 회원정보에 저장된 개인정보(이름, 휴대전화번호)와의 일치여부 확인을 통해 진성 매물 확인을 위한 기준으로 이용 - 네이버 부동산 서비스에 매물 등록 완료 후, 휴대전화번호로 안내 문자 발송 - 소유자명과 휴대전화번호는 지속 반복적인 허위 매물 등록 방지를 위해 활용 - 네이버 부동산에 매물정보 홍보, 허위매물 등록 방지 - 상기 수집한 개인정보를 활용하여, 네이버 회원정보에 저장된 개인정보(이름, 휴대전화번호)와의 일치여부 확인을 통해 진성 매물 확인을 위한 기준으로 이용 - 네이버 부동산 서비스에 매물 등록 완료 후, 휴대전화번호로 안내 문자 발송 - 소유자명과 휴대전화번호는 지속 반복적인 허위 매물 등록 방지를 위해 활용	소유자명, 소유자와의 관계, 소재지, 거래유형, 가격	제공받은 개인정보를 60일간 보관하며 등기부등본, 소유자명과 휴대전화번호 는 안전한 부동산 거래 및 허위 매물 방지를 위하여 1년간 보관
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	[전화확인] - 네이버 부동산에 매물정보 홍보, 허위매물 등록 방지 - 소유자 또는 의뢰인 연락처를 통해 네이버 매물검증 단계에서 유선으로 진성 매물 여부를 확인하기 위함	소유자(의뢰인)명, 소유자(의뢰인) 연락처, 소재지, 거래유형, 가격	제공받은 개인정보를 60일간 보관하며 소유자(의뢰인)명, 소유자(의뢰인) 연락처는 안전 한 부동산 거래 및 허위 매물 방지를 위하여 1년간 보관
	[현장확인1, 현장확인2] - 네이버 부동산에 매물정보 홍보, 허위매물 등록 방지 - 실제 부동산 소유자의 동의를 거쳐 현장 방문을 통해 진성 매물 여부를 확인하기 위함	소유자명, 소유자와의 관계, 소재지, 거래유형, 가격	제공받은 개인정보를 60일간 보관하며 등기부등본은 안전한 부동산 거래 및 허위 매물 방지를 위하여 1년간 보관
	[모바일V1] - 휴대전화번호로 매물 정보 확인 요청 페이지 접속 문자 발송 - 성명, 휴대전화번호를 이용하여 네이버 회원일 경우, 네이버 회원정보에 저장된 개인정보와의 일치 여부 확인 후 매물 정보 확인 페이지 접속 허용 - 매물 정보 확인 페이지에서 선택한 결과를 진성 매물 확인을 위한 기준으로 이용 - 네이버 부동산 서비스에 매물 등록 완료 후, 휴대전화번호로 안내 문자 발송	- 공통 : 소재지, 거래유형, 가격 - 개인명의 : 소유자명, 소유자 휴대폰번호, 등기부등본(소유자명, 생년월일, 주소 / 등기부등본 첨부 시) - 분양권 : 분양계약서(매수인명, 생년월일, 주소), 매수인 휴대폰번호 - 법인명의 : 의뢰인명(법인명의), 의뢰인 휴대폰번호(법인명의), 소유자와의 관계(법인명의), 등기부등본(소유자명, 생년월일, 주소 / 등기부등본 첨부 시)	제공받은 개인정보를 60일간 보관하며 등기부등본은 안전한 부동산 거래 및 허위 매물 방지를 위하여 1년간 보관
	[모바일V2] - 네이버 부동산에 매물정보 홍보 - 소유자명, 휴대전화번호, 생년월일을 이용하여 소유자가 네이버 회원일 경우, 네이버 회원정보에 저장 된 개인정보와의 일치 여부 확인을 통해 본인확인 및 허위 매물 등록 방지 - 네이버 회원이 아니거나 본인확인 미완료 회원일 경우, 통한 ARS 본인확인을 진행하며, 이 과정에서 소유자에게 본인확인을 위한 안내문자 및 ARS 발송 - 네이버 부동산 서비스에 매물 등록 완료 후, 휴대전화번호로 안내 문자 발송	성별, 휴대전화번호, 가입한 이동통신사, 등기부등본(소유자명, 생년월일, 주소), 소재지, 거래유형, 가격	제공받은 개인정보를 60일간 보관
분양시행사, 분양시공사, 분양대행사, 광고대행사	분양 및 이벤트 정보 전달, 마케팅 또는 광고	이름, 연락처, 상호명, 주소	분양 완료 시까지 (분양 완료 후 즉시 파기)

6. 개인정보 처리의 위탁

① 회사는 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 개인정보 처리를 외부전문기관에 위탁할 수 있으며, 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 회사의 개인정보 처리방침에 지속적으로 게재하여 공개합니다.
② 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁업무 내용	보유 및 이용기간
서울평가정보㈜	본인인증 서비스 제공	위탁계약 종료 시
비즈톡㈜	SMS 및 카카오 알림톡 발송	위탁계약 종료 시
㈜다우기술	알뜰문자 서비스 이용	위탁계약 종료 시
나이스페이먼츠㈜	결제(PG), 페이앳 결제 서비스	위탁계약 종료 시
(주)프로퍼티파트너스 (영업컨설턴트 : 목록보기)	고객센터 업무 및 영업대행	위탁계약 종료 시
브로드씨엔에스	CTI, 녹취시스템 유지보수	위탁계약 종료 시
㈜오내피플	개인정보 수집 동의서 생성	수집/이용에 관한 동의일로부터 동의의 효력 기간까지

③ 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적•관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리•감독,

손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1) 관리적 조치

· 개인정보 내부관리계획의 수립 및 시행

· 개인정보취급자 지정 최소화 및 교육

· 입∙퇴사자 관리

2) 기술적 보호조치

· 개인정보 접근 제한

· 비밀번호 등의 암호화

· 접속기록 보관 및 위∙변조 방지

· 해킹 등에 대비한 대책

· 보안프로그램 설치

3) 물리적 조치

· 사무실 및 서버실 접근통제

8. 연계정보(CI)의 처리에 관한 사항

① 회사는 「정보통신망법」 제23조의5(연계정보의 생성·처리 등)에 따라 정보주체의 연계정보(CI)를 처리하며, 연계정보의 처리근거, 연계정보의 수집•이용 목적, 연계정보의 보유 및 이용 기간 등에 관한 사항을 다음과 같이 알려 드리며, 아래에 없는 내용의 경우에는 개인정보처리방침의 다른 조항을 따릅니다.

1) 연계정보의 처리 근거

· 정보통신망법 제23조의5제4항(본인확인기관으로부터 제공받은 목적 범위 내 처리)을 근거로 처리

2) 연계정보의 수집•이용 목적

· 본인확인기관(서울평가정보)으로부터 제공받는 연계정보(CI)를 본인 확인, 중복가입 방지를 위한 목적으로만 처리하며 별도로 저장하지 않음

3) 연계정보 보유 및 이용기간

· 본인확인 처리 후 즉시 파기(연계정보를 별도로 저장하지 않음)

4) 연계정보의 안전조치 의무

· 정보주체의 연계정보를 안전하게 처리하기 위하여 「정보통신망법」 제23조의6(연계정보의 안전조치 의무 등)에 따라 「개인정보 보호법」 제29조(안전조치의무)를 포함하여 별도의 연계정보의 관리적•기술적•물리적 조치를 적용하고 있음

- 연계정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획 수립

- 연계정보에 접근 가능한 연계정보 취급자 최소화 및 교육 실시

- 연계정보를 인터넷망 구간으로 송•수신하는 경우 암호화된 통신 채널을 사용

- 연계정보의 분실•도난 등의 침해사고 발생 시 대응 계획 수립 및 시행

② 정보주체는 연계정보의 이용내역 등 연계정보 처리에 관한 사항의 열람, 정정•삭제, 처리정지, 동의 철회 등을 “4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법”에 따라 요구할 수 있습니다.

③ 정보주체는 권리 침해를 받았거나, 연계정보의 분실•도난•유출•위조•변조•훼손 등 침해사고가 발생하는 경우, “10. 개인정보 보호책임자 및 고충처리 담당부서”에 따라 문의 또는 요구할 수 있습니다.

④ 회사는 연계정보를 제3자에게 위탁하거나 제공하고 있지 않습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치운〮영 및 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키'를 운용합니다.

1) 쿠키의 정의 및 저장 방법: 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 이용자의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.

2) 쿠키 차단 방법

※ 다음의 방법을 통한 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

· 웹 브라우저에서의 쿠키 차단 방법

- 크롬(Chrome): 웹 브라우저 오른쪽 상단 '︙' 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키: Ctrl + Shift + N)

- 엣지(Edge): 웹 브라우저 오른쪽 상단 '…' 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키: Ctrl + Shift + N)

· 모바일 브라우저에서 쿠키 차단 방법

- 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 오른쪽 상단 '︙' 표시 선택 > 새 시크릿 탭

- 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

- 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 하단 '탭' 아이콘 선택 > 비밀모드 켜기 > 시작

10. 개인정보 보호책임자 및 고충처리 담당부서

① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

또한, 연계정보 보호책임자는 개인정보 보호책임자가 겸직하고 있습니다.

구분	직위	성명	전자우편
개인정보 보호책임자	전문위원	한대규	Privacy@proptier.co.kr

② 이용자는 매경부동산 매물관리센터를 이용하시면서 발생한 모든 고충(개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등)에 관한 사항은 개인정보보호책임자 및 아래의 담당 부서에 문의할 수 있습니다.

개인정보 열람 ·정정 ·처리정지 ·삭제 청구 접수·처리 부서
접수·처리 부서명	고객센터
전자우편	help@proptier.co.kr
전화번호	1800-6950

11. 권익침해 구제방법

① 이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

▶ 개인정보 침해신고센터

· 홈페이지: privacy.kisa.or.kr

· 전화: (국번없이) 118

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

· 홈페이지: www.kopico.go.kr

· 전화: (국번없이) 1833-6972

▶ 대검찰청

· 홈페이지: www.spo.go.kr

· 전화: (국번없이) 1301

▶ 경찰청

· 홈페이지: ecrm.police.go.kr

· 전화: (국번없이) 182

12. 기타

① 회사의 인터넷 서비스에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 “개인정보 처리방침”이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

13. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

시행일자: 2026년 8월 12일

목차
	1. 개인정보의 처리목적, 처리 항목, 보유 및 이용기간	8. 연계정보(CI)의 처리에 관한 사항
	2. 개인정보 수집방법	9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치운〮영 및 거부에 관한 사항
	3. 개인정보의 파기 절차 및 방법	10. 개인정보 보호책임자 및 고충처리 담당부서
	4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법	11. 권익침해 구제방법
	5. 개인정보의 제3자 제공	12. 기타
	6. 개인정보처리의 위탁	13. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
	7. 개인정보의 안전성 확보조치